Identificación

http://www.papermoments.es, es titularidad de:

  • Nombre comercial: Papermoments
  • Titular: Aldahara Sanz
  • Teléfono: +34 661224996
  • Email: info@papermoments.es

Objeto

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Condiciones de uso

El usuario se obliga a usar el sitio web conforme a la legalidad vigente, la buena fe y el orden público. Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los servicios con fines lesivos, ilícitos o que contravengan lo establecido en este documento.

PEDIDO Y CONFIRMACIÓN

El pago constituye la aceptación total de nuestras Condiciones Generales de Venta. Una vez completado, el pedido se considera firme y no se admitirá ninguna modificación posterior.

El procesamiento del pedido se inicia tras validar el pago. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio ante tareas de mantenimiento o factores externos. El cliente acepta los riesgos técnicos asociados al uso de internet y al envío de datos. Las cancelaciones están sujetas a nuestra aprobación y deben ser ratificadas siempre por e-mail para tener validez legal.

Precios y pagos

Los precios de venta se indican en euros e incluyen los impuestos correspondientes (IVA). El coste del envío se incorporará al proceso de compra al seleccionar COMPRAR. PAPERMOMENTS se reserva la facultad de modificar sus precios; no obstante, la facturación se realizará bajo las condiciones vigentes en el instante de la validación del pedido.

Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos al nivel de personalización y al volumen de trabajo estacional; no obstante, priorizamos siempre la fecha de tu celebración. Al tratarse de productos exclusivos, recibirás una maqueta digital en PDF vía email para tu validación final antes de pasar a producción.

Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente, los productos personalizados no admiten devolución ni reembolso, salvo en caso de reclamación justificada (ver artículo 7 de las CGV). Para productos no personalizados, dispones de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Para tramitarlo, contacta con nosotros en info@papermoments.es. Una vez validada la solicitud, dispondrás de 14 días para enviar el paquete. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Si, a pesar de nuestro cuidado, tu pedido presenta errores imputables exclusivamente a PAPERMOMENTS (específicamente: textos o fotos que no coincidan con la prueba validada online), dispones de 15 días naturales desde la entrega para reclamar. Pasado ese tiempo, el pedido se dará por aceptado. Si la reclamación es justificada, reenviaremos el producto gratis o te devolveremos el dinero en 15 días. PAPERMOMENTS se reserva el derecho de solicitar la devolución de la mercancía, cuyo coste correrá a cargo del cliente.

Responsabilidad

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Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en la Política de Privacidad.

Modificación de las condiciones

PAPERMOMENTS se reserva el derecho de actualizar o modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor y serán aplicables desde el mismo instante de su publicación en el sitio web.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga lo contrario. Asimismo, el cliente podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/